【令和6年春】こどもちゃれんじを4月号だけ入会して退会した【電話解約のときの引き止めは?】

4月号のお得に惹かれてつい契約してしまった

上の子がちゃれんじ受講中だからか、下の子にもDMがめちゃ来るんですね。

つい届いた4月号のDM見て、上のこと違う付録になってる!しかも今月は1月だけ試せる!!

ということで、とびついてしまいました(反省)

肝心の子どもの反応はイマイチ…

上の子のおもちゃやワークにも興味をしめしていたから、これからはそれぞれ仲良くワークが出来るね♫なんて思っていたのですが、

え、全然自分のもの、興味示さないんですけど…?

もしかして、ただ単に上の子のものが欲しかっただけ…?

それに来月号からの付録は、上の子と同じだなあ…

もっと遊べそうになったら継続しよ…とのことで、お試し終了を決意。

退会手続きは電話のみ!引き止めはあるの?

上の子のときも一回退会したことがあるのですが、その時(R2年ぐらい?)は退会時の電話でひきとめられた記憶…(〜したら使えるよ、もう少し続けて興味出るまで待ってみては?等)

意を決して、日曜日の朝9時に電話!

※電話でのお手続きは9:00~21:00です(年末年始を除く・通話料無料)。

意外とすぐ繋がりました😲1分もかからなかったです。

👩「ご要件はいかがしました?」

私「退会したいです(退会申込みから電話してるのに…?)」

👩「お届けした教材は楽しんで見えますか?」

私「実はあまり使えていなくて…投げたりしてます」

👩「そうなんですね…いつか楽しめる時が来ると思うので…」

私(引き止めくるか…!?)

👩「教材は捨てずに置いておいていただけたらなと思います😊」

私(えっ…ネットで引きとめ減ったと聞いたけど、ほんとにほぼない…?上の子がやってるから…??)

👩「今月は1ヶ月での退会が可能となりますので、5月号からの解約でよろしいでしょうか?」

私「よろしくお願いします〜〜!」

電話が終わるまで、手続きの時間含め6分😲

まとめ

さっくり解約できて良かったです🙌

いつか興味をもってくれたら、上の子のように継続して行きたいと思います〜。

私自身も進研ゼミ高校講座までやっていたので、けっこうベネッセ好きなのです。

上の子も年中講座で成長を実感しています。

今度はお得につられずに、子どものタイミングで始めたいと思います🌟

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